A experiência do cliente vai muito além do momento da compra, sobretudo quando negociamos equipamentos de grande porte, com aplicação em setores como construção civil, mineração, entre outros.
Para capacitar os consultores comerciais das revendas Volvo CE, produzimos uma jornada de aprendizagem composta por uma websérie com sete episódios, permeada por SCORM e outras estratégias que transformaram conteúdos técnicos em uma grande aula prática de vendas, com cases e negociações.
