Muitas vezes no ambiente de trabalho, os colaboradores se decepcionam com a forma que seus resultados estão sendo gerenciados. É nesse momento que surgem alguns questionamentos: Será que não estou desenvolvendo bem o meu trabalho? Qual a hora certa para pedir um feedback ao meu líder?
A falta de um posicionamento estratégico pode desmotivar a equipe. O problema não fica restrito só aos colaboradores que estão produzindo bem, mas atinge também os já desmotivados e que rendem pouco. Nesses casos há a possibilidade da organização perder grandes talentos – e perder esses profissionais é algo que nenhuma empresa quer nesse momento – por causa da falta de um feedback.
No dia-a-dia com a correria, é normal que deixemos passar situações onde caberia um reconhecimento pelo trabalho bem executado, isso é normal. O problema está em deixar de reconhecer sempre. Por isso muito lideres precisam desenvolver o costume de dar feedbacks positivos também. Geralmente o posicionamento sobre o trabalho executado ocorre quando algo vai mal – quando o erro já foi cometido – deixando para revelar os pontos positivos em meio a uma maré de coisas ruins. Surte efeito, mas não como no primeiro caso.
É importante reconhecer um trabalho bem executado, mas não de forma exagerada. Um colaborador que tem o seu trabalho reconhecido fica motivado e consegue motivar sua equipe. É claro que o inverso também deve acontecer, quando algo não estiver sendo feito certo, mais o uso do feedback positivo traz grandes soluções.
A definição da palavra Feedback dada por Eugênio Mussak explica a questão: “Todos nós precisamos de autoconfiança e autoestima. A primeira para sermos produtivos, a segunda para sermos felizes. Entretanto, essas qualidades psicológicas não obtemos sozinhos. Precisamos do feedback de nossos pais, professores, amigos, chefes”